Última actualización: Diciembre de 2025
En Balizas de Seguridad (accesible a través de www.balizasdeseguridad.es), la confianza de nuestros clientes es el pilar fundamental de nuestro negocio. Esta Política de Privacidad describe de manera detallada, transparente y clara cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información personal de los usuarios que adquieren nuestros productos o navegan por nuestra tienda online.
Nos comprometemos a garantizar la privacidad de sus datos y a cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD-GDD).
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Los datos personales facilitados por el usuario a través de este sitio web serán tratados por:
Identidad Comercial: Balizas de Seguridad, bajo propiedad de Vanesa Sánchez Gay con NIF: 77367483Z
Dominio Web: balizasdeseguridad.es
Actividad: Venta y distribución de dispositivos de señalización de emergencia V16.
Email de Contacto: info@balizasdeseguridad.es
Domicilio: Av. San Rafael 4, Benalmádena, 29631, Málaga
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Para la correcta prestación de nuestros servicios, únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para formalizar la compra y la entrega del producto. Los datos que podemos solicitar incluyen:
Datos Identificativos: Nombre y apellidos.
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono (necesario para notificaciones de entrega).
Datos de Envío y Facturación: Dirección postal completa donde se entregará la baliza V16 y, en caso de requerir factura, los datos fiscales correspondientes (DNI/NIF/CIF).
Datos de Navegación: Dirección IP y datos de comportamiento en la web (a través de cookies, detallado en nuestra Política de Cookies) para mejorar la experiencia de usuario.
Importante sobre Datos de Pago: Balizas de Seguridad NO almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito. Las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas (Redsys, PayPal, Stripe, etc.) que gestionan dicha información directamente con la entidad bancaria.
3. Finalidad del Tratamiento: ¿Para qué usamos sus datos?
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestión de Pedidos: Tramitar, procesar y enviar su compra de la baliza V16 conectada a la dirección solicitada.
Atención al Cliente: Gestionar consultas, dudas, incidencias o reclamaciones realizadas a través de nuestros canales de contacto.
Cumplimiento Legal y Fiscal: Emisión de facturas y cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales vigentes en España.
Garantías y Posventa: Gestionar el periodo de garantía del dispositivo en caso de fallo técnico.
4. Legitimación para el tratamiento de sus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa de la baliza V16 que usted realiza al hacer un pedido.
Obligación Legal: Para la gestión de la facturación y contabilidad.
Consentimiento: En caso de que se suscriba a boletines o comunicaciones comerciales (si los hubiera), la base será su consentimiento expreso.
5. Destinatarios: ¿A quién comunicamos sus datos?
En Balizas de Seguridad seguimos una política de privacidad estricta y restrictiva.
NO vendemos, alquilamos, cedemos ni intercambiamos sus datos personales con terceros con fines comerciales, publicitarios o de marketing. Sus datos son suyos y nosotros solo los custodiamos para darle servicio.
Únicamente compartiremos los datos estrictamente necesarios con terceros en el siguiente supuesto imprescindible para la prestación del servicio:
Proveedores de Balizas y Proveedores de Logística y Transporte: Para que su pedido llegue a su domicilio, es absolutamente necesario ceder sus datos de identificación (Nombre y Apellidos), entrega (Dirección Postal) y contacto (Teléfono Móvil) a la empresa proveedora de balizas y a la empresa de mensajería encargada del reparto (ej. Correos, Seur, MRW, GLS, etc.). Estos proveedores tienen acceso a sus datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarlos para otros fines.
Fuera de este caso, no se cederán datos a terceros salvo que exista una obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones fiscales o a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado bajo requerimiento judicial).
6. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Mientras se mantenga la relación comercial.
Durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (generalmente 4 o 5 años a efectos fiscales y contables).
Hasta que el interesado solicite su supresión (siempre que no exista un deber legal de conservarlos).
7. Sus Derechos (Derechos ARCO)
Como usuario y titular de sus datos, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Balizas de Seguridad estamos tratando sus datos personales. Tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros enviando un correo electrónico a info@balizasdeseguridad.es indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.
8. Seguridad de los Datos
Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Nuestro sitio web utiliza certificados SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la transmisión de sus datos viaja cifrada y segura por la red.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Baliza de Seguridad se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.