Términos y condiciones

Última actualización: Diciembre de 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL Y TITULARIDAD

Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa de productos realizada a través del sitio web www.balizasdeseguridad.es.

La titularidad del sitio web y la responsabilidad de la venta de los productos recae sobre:

• Titular: Vanesa Sánchez Gay (en adelante, «El Vendedor» o «Balizas de Seguridad»).

• NIF: 77367483Z

• Domicilio Social: Av. San Rafael 4, Benalmádena, 29631, Málaga.

• Email de contacto: info@balizasdeseguridad.es

La aceptación del presente documento conlleva que el Usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

2. Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

3. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

2. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compraventa nacida entre El Vendedor y el Usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación online. La compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado, de un dispositivo de señalización de emergencia V16.

3. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

Los productos ofertados en la web son dispositivos de pre-señalización de peligro V16 conectados a la plataforma DGT 3.0.

• Fabricante o marca: Los dispositivos comercializados tendrán señalados en su descripción el fabricante o la marca que se ha encargado de realizar la distribución de dicho dispositivo.

• Conectividad: En la descripción del dispositivo aparecerá la duración de la conectividad de la tarjeta que incluye, así como la compañía encargada de esa conectividad (en el caso de que esta información este disponible en la ficha técnica del dispositvo o en la información que nos proporcionen).
• Homologación: Los productos presentados en la web están homologados, según lo que su propia ficha técnica informa o la compañía distribuidora. En caso de duda, el cliente puede comprobar esta información en la página oficial de la DGT.
  
   

El Vendedor se esfuerza por presentar la información y las imágenes de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir ligeras variaciones en el embalaje o presentación final por parte del fabricante.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

4.1. Precios Los precios mostrados en www.balizasdeseguridad.es se indican en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España en el momento de la compra.

No incluyen los gastos de envío, los cuales se calculan y muestran al Usuario antes de finalizar el pedido, dependiendo de la dirección de entrega, en caso necesario.

4.2. Formas de Pago El Usuario podrá abonar el importe de su pedido mediante los sistemas de pago seguros habilitados en la web (Tarjeta de crédito/débito, PayPal, Bizum, etc.). El Vendedor no almacena datos bancarios sensibles; la transacción se realiza directamente con la pasarela de pago de la entidad financiera.

5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas.

• Plazos de Entrega: Los plazos indicados en la web (ej. 24/48h) son estimativos y se refieren a días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos). El cómputo del plazo comienza una vez confirmado el pago.

   

• Retrasos: El Vendedor no será responsable de los retrasos en la entrega causados por fuerza mayor, problemas logísticos de la empresa de transporte ajenos a nuestra gestión, o por ausencia del destinatario en el momento de la entrega.

   

• Dirección Incorrecta: Si el pedido es devuelto por una dirección incompleta o incorrecta facilitada por el Usuario, los costes del nuevo envío correrán a cargo del Usuario.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES VOLUNTARIAS)

De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Condiciones para la devolución:

1. El producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado más allá de la mera comprobación de su funcionamiento.

2. Debe conservar su embalaje original y todos sus accesorios (pila, instrucciones, cofre protector).

3. Gastos de devolución: En caso de desistimiento voluntario (ya no quiero el producto), los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del CLIENTE.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificarlo a info@balizasdeseguridad.es dentro del plazo establecido.

7. GARANTÍA Y SERVICIO TÉCNICO

Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal vigente (3 años para compras realizadas por consumidores en España) ante faltas de conformidad o defectos de fabricación.

7.1. Cobertura del Fabricante: El fabricante de la baliza garantiza el producto ante fallos de fabricación. La garantía cubre defectos técnicos, de conectividad o ensamblaje, pero excluye los daños ocasionados por mal uso, golpes, manipulación indebida, o el desgaste natural de la pila.